Prezenta Politică de Confidenţialitate stabileşte principiile de colectare ale datelor personale, de păstrare şi de accesare a informaţiilor de pe echipamentele Utilizatorului cu ajutorul fişierelor Cookie, menite prestării pe cale electronică a serviciilor cerute de Utilizator, de către SC Ramaxchip 1 SRL, cu sediul în Braşov, România.
I. DEFINIȚII
1. ADMINISTRATOR – este SC Ramaxchip 1 SRL, cu sediul în Braşov, înregistrată la Registrul Comerţului Braşov cu J08/1120/2010, RO27492231, care prestează servicii pe cale electronică, păstrează şi obţine acces la informaţii de pe echipamentele Utilizatorului.
2. COOKIE-uri – sunt datele informatice – cu precădere mici fişiere de text -, salvate şi păstrate pe echipamentele cu ajutorul cărora Utilizatorul foloseşte paginile de web ale Service-ului (on line).
Modulele cookie
Un modul cookie este un mic fișier text care se salvează pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil și, în timpul vizitelor dumneavoastră ulterioare, este recuperat din acestea. BlackStuff.ro folosește modulele cookie pentru ca vizita pe site-ul nostru să fie îmbunătățită și simplificată. Nu utilizăm module cookie pentru a stoca informații cu caracter personal sau pentru a dezvălui informații terților.
– Există două feluri de module cookie: permanente și temporare (module cookie de sesiune). Cele permanente sunt stocate sub forma unui fișier pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil pentru cel mult 12 luni. Modulele cookie de sesiune sunt stocate temporar și dispar atunci când închideți sesiunea din browser. Utilizăm module cookie permanente pentru a stoca pagina de start și detaliile dumneavoastră dacă selectați „Ține-mă minte” atunci când vă logați. Utilizăm modulele cookie pentru o sesiune atunci când folosiți funcția de filtrare a produselor, pentru a verifica dacă sunteți logat sau dacă ați adăugat un articol în coșul de cumpărături.
– Puteți șterge modulele cookie cu ușurință din calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil din browser. Pentru instrucțiuni despre gestionarea și ștergerea modulelor cookie, consultați meniul „Help” in browserul dumneavoastră. Puteți alege să dezactivați modulele cookie sau să primiți o notificare ori de câte ori se trimite un cookie nou către calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil. Trebuie să aveți în vedere faptul că dacă dezactivați modulele cookie nu veți putea profita de toate opțiunile site-ului nostru.
Modulele cookie ale terților
Utilizăm module cookie ale terților pentru a colecta informații statistice agregate în instrumente de analiză cum ar fi Google Analytics și Optimizely. Utilizăm, de asemenea, Google Analytics Advertising Features. Citiți mai multe despre acest serviciu și despre cum vă puteți dezabona aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Modulele cookie utilizate sunt și permanente și temporare (module cookie de sesiune). Cele permanente sunt stocate pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil pentru cel mult 24 de luni.
3. COOKIEURI ADMINISTRATOR – sunt acele Cookie-uri plasate de către Administrator, având legătură cu prestarea de servicii pe cale electronică de către Administrator prin intermediul paginii de web.
4. COOKIE-URI EXTERNE – sunt Cookies plasate de către partenerii Administratorului prin intermediul paginii de internet a Service-ului.
5. SERVICIU- înseamnă pagina de web sau aplicaţia prin care Administratorul desfăşoară activitate de service on-line, pe domeniul http://answear.ro/.
6. ECHIPAMENT – înseamnă echipamentul electronic prin intermediul căruia Utilizatorul poate accesa Serviciul.
7. UTILIZATOR – reprezintă subiectul în favoarea căruia, conform Termenilor si conditiilor şi legislaţiei în vigoare, pot fi prestate servicii pe cale electronică sau cu care se poate încheia contract de prestări servicii pe cale electronică.
II. PRINCIPII GENERALE REFERITOARE LA ABORDAREA DE CATRE ADMINISTRATOR A DATELOR PERSONALE ALE UTILIZATORILOR
1. Datele personale ale Clienţilor furnizate în timpul înregistrării în Magazin sunt prelucrate de către administrator. exclusiv în scopul realizării comenzilor; ele mai pot fi prelucrate şi în scopuri de marketing, dacă Clientul îşi exprimă acordul pentru acest lucru, într-o declaraţie separată.
Ce tipuri de date cu caracter personal colectăm?
Vom colecta datele cu caracter personal pe care ni le veți transmite atunci când, spre exemplu, plasați comenzi, contactați departamentul nostru de servicii clienți sau participați la concursurile noastre. Datele cu caracter personal pe care ni le transmiteți pot include, spre exemplu, date de contact, data nașterii și informații despre plată. În plus, putem colecta anumite date cu caracter personal din surse externe, cum ar fi informații privind solvabilitatea și actualizări ale adresei.
Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal?
Putem utiliza datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:
– pentru a vă crea și gestiona contul personal de pe site-ul Balckstuff.ro
– pentru a vă procesa comenzile și retururile prin serviciile noastre online
– pentru a vă trimite notificări prin mesaje text cu privire la starea livrării
– pentru a vă contacta în eventualitatea oricăror probleme cu livrarea articolelor dumneavoastră
– pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a vă informa cu privire la serviciile noi sau modificate
– pentru a vă trimite oferte de marketing, cum ar fi newslettere și cataloage
– pentru a notifica câștigătorii din cadrul competițiilor organizate online
– pentru a vă gestiona contul prin efectuarea de verificări ale solvabilității
– pentru a efectua analize cu scopul de a vă furniza oferte de marketing și informații relevante
– pentru a valida faptul că aveți vârsta legală pentru cumpărături online
– pentru a vă trimite chestionare oferindu-vă astfel posibilitatea de a influența oferta și serviciile noastre
– pentru a ne testa și îmbunătăți sistemele cu ajutorul cărora vă oferim serviciile noastre
– pentru a împiedica utilizarea greșită sau necorespunzătoare a serviciilor noastre
Vom păstra datele dumneavoastră atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile de mai sus sau atât cât ne impune legea. După aceea, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse.
2. Administratorul nu vinde, nu pune la dispoziţia unor terţi datele personale sau de contact ale Utilizatorilor fără acordul expres al acestora. Singurele împrejurări în care vom fi obligaţi să o facem va fi la cererea instanţelor judecătoreşti, poliţiei, parchetului sau altor organe de urmărire judiciară. Datele care sunt transferate către terți sunt folosite doar pentru a vă furniza serviciile menționate mai sus, spre exemplu către agenții de livrări în legătură cu livrarea produselor
3. Utilizatorul rămâne anonim până în momentul efectuării primelor cumpărături online, al abonării la newsletter sau completării formularului de contact pe pagina de web. In aceste cazuri este necesar să se furnizeze (pe cale electronică sau în orice alt mod) anumite date de contact, care vor fi apoi transmise în sistemul de contacte al administratorului.
4. Efectuarea de către Utilizator de cumpărături în magazinul BlackStuff.ro şi totodată înregistrarea în magazine sunt legate de exprimarea acordului pentru colectarea şi prelucrarea datelor personale, în înţelesul Legislatiei în vigoare. Aceste informaţii servesc exclusiv scopurilor legate de realizarea comenzii, inclusiv emiterea dovezii vânzării (bon fiscal sau factură fiscală) şi expediţiei produselor. Pentru aceasta magazinul BlackStuff.ro are dreptul de a pune datele colectate la dispoziţia partenerilor săi comerciali, numai pentru realizarea corectă a comenzii.
5. Conform legislatiei în vigoare, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor pesonale, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Aveți dreptul de a solicita informații cu privire la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră (gratuit o dată pe an). Dacă datele dumneavoastră sunt incorecte, incomplete sau irelevante, puteți cere ca aceste informații să fie corectate sau eliminate. Nu putem elimina datele dumneavoastră atunci când există o cerință legală de a le păstra, cum ar fi regulile de contabilitate, sau atunci când există alte temeiuri legale pentru păstrarea datelor, cum ar fi datoriile neachitate. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor personale colectate de către noi. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la email: contact@blackstuff.ro.
6. Cum vă protejăm datele cu caracter personal?
Am luat măsuri tehnice și organizaționale pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, manipulării sau accesului neautorizat. Adaptăm continuu măsurile noastre de securitate, în acord cu progresul și dezvoltările tehnologice. Pentru ca achizițiile cu cardul efectuate la noi să fie cât mai sigure, toate informațiile sunt trimise în formă criptată. Acest lucru înseamnă că informațiile sunt transmise printr-o conexiune securizată și că detaliile dumneavoastră personale nu pot fi citite de terți.
Pentru cumpărăturile cu cardul colaborăm cu un agent de plăți autorizat care ne ajută să verificăm direct la banca dumneavoastră dacă aveți un card acceptat pentru cumpărături. Agentul nostru de plăți procesează detaliile cardului dumneavoastră în conformitate cu standardul internațional de securitate PCI DSS, care a fost creat de companiile de card VISA, MasterCard, Diners, American Express și JCB. Acest lucru înseamnă că detaliile cardului dumneavoastră sunt procesate cu un nivel de securitate foarte ridicat. Atunci când plătiți cu cardul, ne rezervăm dreptul de a efectua o verificare a identității.
III. TIPURILE DE COOKIES UTILIZATE
1. Cookies utilizate de către Administrator sunt sigure pentru echipamentul Utilizatorului. Mai precis, pe această cale nu este posibil ca la Echipamentele Utilizatorilor să ajungă viruşi.
| Tipuri de cookies | Descriere |
|---|---|
| Strict necesar | Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru site-urile din serviciile noastre pentru a-și îndeplini funcțiile de bază. Acestea includ cele necesare pentru a permite utilizatorilor înregistrați să autentifice și să execute funcții legate de cont, precum și să salveze conținutul carierelor virtuale pe site-urile care au o funcționalitate de comerț electronic. |
| Functionalitate | Aceste module cookie sunt utilizate pentru a stoca preferințele stabilite de utilizatori, cum ar fi numele contului, limba și locația. |
| Securitate | Utilizăm aceste cookie-uri pentru a ajuta la identificarea și prevenirea potențialelor riscuri de securitate. |
| Analytics și performanță | Modulele cookie de performanță colectează informații despre modul în care utilizatorii interacționează cu site-urile noastre, inclusiv cu cele mai multe pagini vizitate, precum și cu alte date analitice. Utilizăm aceste detalii pentru a îmbunătăți modul în care funcționează site-urile noastre și pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu aceștia. |
| Părți terțe / conținut încorporat | Site-urile noastre utilizează diferite aplicații și servicii terțe pentru a spori experiența vizitatorilor site-ului. Acestea includ platforme media sociale precum Facebook și Twitter (prin utilizarea butoanelor de partajare) sau conținut încorporat de pe Youtube și Vimeo. Prin urmare, cookie-urile pot fi setate de aceste terțe părți și utilizate de acestea pentru a vă urmări activitatea online. Nu avem control direct asupra informațiilor colectate de aceste cookie-uri. |